Пропал звук на Windows 7 | Сборник решений.

Статью написать подтолкнули обращения по почте с типичным заголовком «Пропал звук на Windows 7, помогите решить проблему. Большого опыта по устранению неисправностей на компьютере не имею, обращаться в специализированный центр по ремонту компьютеров не хочется. Есть большое желание разобраться именно самому.» В этой статье разберем наиболее вероятные причины, по которым, может отсутствовать звук на компьютере. Причин может быть много от попытки самостоятельно настроить звук для скайпа до установки программы по улучшению звучания какого-то плеера. Постепенно начнем с самых простых проблем, а затем перейдем к более сложным.

Пропал звук на Windows 7

  1. Подключение колонок к компьютеру
  2. Регулятор громкости
  3. Настройки аудиопараметров
  4. Проверка состояния звуковой карты в диспетчере устройств
  5. Проверка службы «Windows Audio»
  6. High Definition Audio
  7. Универсальное средство диагностики Windows 7

1.Подключение колонок к компьютеру

По своему опыту скажу, многие могут посчитать данный совет банальным, но некоторая часть «неисправностей» возникала по причине выключенных колонок или неправильного подключения акустической системы. Наведу несколько примеров: «В соседнем отделе попросили посмотреть на компьютер, после обеда странным образом пропал звук. Они за целый час перепробовали разнообразные методы, но ничего не смогли сделать. Оказало все просто простого, никто из них не проверил подключение колонок к звуковой карте… Уборщица в обед нечаянно задела провод…». Если отсутствует звук на компьютере в первую очередь нужно удостовериться, что: А)колонки включены в сеть 220В. (Сетевой шнур вставлен в розетку, если удлинитель удостоверится, что он включен). Проверить регулятор громкости (повернуть).
гнездо аудио разъемагнездо аудио разъема
Б) колонки включены в нужный разъем на звуковой карте. На современных материнских платах, как правило, встроенная звуковая карта имеет 6 разъемов. Колонки нужно подключать к зеленному разъему. Проверить исправность самих колонок можно подключить их к ноутбуку (телевизору).

2. Регулятор громкости

Регулятор звука
В правом нижнем углу экрана, возле часов, находится регулятор громкости в виде значка динамика. Проверяем, положение ползунка громкости он должен находится по средине или выше, положение внизу устанавливает уровень громкости - «0».
Значок звука
Примечание: если возле часов нет изображения динамика, нужно нажать на маленький треугольник, и в появившемся окошечке будет видно регулятор громкости.

3. Настройки аудиопараметров

Проверяем настройки аудио системы в в Windows7
оборудование и звукоборудование и звук
управление звуковыми устройствамиуправление звуковыми устройствами
Пуск –> Панель управления –> Оборудования и звук –> Управление звуковыми устройствами.
звук и динамикизвук и динамики
В появившемся диалоговом окне нужно проверить наличие подключенных колонок и чтобы они были установлены по умолчанию.
драйвер звукадрайвер звука
показать отлученные устройства звукапоказать отлученные устройства звука
Если в окошко пустое, нажимаем правую клавишу мышки и выбираем «Показать отключенные устройства».
звук неактивензвук неактивен
включить звуквключить звук
Видим наши динамики серого цвета подводим к ним курсор, нажимаем снова правую клавишу мышки и выбираем опцию «Включить». Колонки у нас станут снова активными и должен появиться звук. Завершаем операцию нажатием кнопок «Применить» и «Ок»

4. Проверка состояния звуковой карты в диспетчере устройств

. Пуск –> Панель управления –> Оборудования и звук –> Диспетчер устройств. Открываем вкладку «Звуковые, видео и игровые устройства» и проверяем, нет ли никаких знаков (желтый восклицательный знак или стрелочка в кружочке).
отключен звук
Стрелка в кружочке – означает, что устройство отключено.
задействовать звук
Щелкаем правой клавишей мышки, вызываем контекстное меню и нажимаем «Задействовать». Теперь стрелочка должна пропасть, включаем музыку или фильм и проверяем звук.
аудио устройства на шинеаудио устройства на шине
Желтый восклицательный знак – отсутствуют драйвера или они не корректно установлены. Драйвера, как правило, идут на дисках с материнской платой или звуковой картой, если диска нет устанавливаем драйвер с официального сайта производителя. Как найти и установить драйвер
включить звуквключить звук
удалить драйвер звукаудалить драйвер звука
Иногда бывает, что драйвер поврежден, но в окне все выглядит нормально. Удаляем все звуковые устройства и после перезагрузки если операционная система самостоятельно не обновила нужный драйвер с помощью технологии Plug and Play, устанавливаем вручную с диска или Интернета. После этого звук должен появится. Примечание: обычно переустановка драйвера помогает в 90% случаев пропадания звука на компьютере.

5. Проверка службы «Windows Audio»

Если пропал звук на компьютере не лишним будет проверить службу «Windows Audio», конечно очень редко, но по некоторым причинам она все же бывает отключенной.
система и безопасностьсистема и безопасность
администрированиеадминистрирование
Пуск –> Панель управления –> Система и безопасность –> Администрирование
службыслужбы
Два раза щелкаем по ярлыку «Службы».
windows audiowindows audio
Находим нужную службу и проверяем ее состояние должно стоять «Работает». Если состояние не указано – два раза щелкаем по ней.
включить аудио службувключить аудио службу
аудио служба windowsаудио служба windows
В окне свойств проделайте следующее:
  1. Выбираем тип запуска «Автоматически»,
  2. Нажмите кнопку «Запустить»;
  3. Нажмите «Применить», затем «OK»;

6. High Definition Audio

В результате обновления bios или по другой причине в БИОС может быть отключено наша звуковая карта. Пользователи, которые только начинают знакомиться с компьютером, любят экспериментировать и непреднамеренно внести некорректные изменения в системные настройки Биоса. Как зайти в BIOS Перезагружаем компьютер, нажимаем клавишу: DEL - наиболее распространенный вариант, который встречается на большинстве материнских платах Если не срабатывает клавиша "Del", используем менее распространенные варианты ( перед загрузкой операционной системы, на экран выводится подсказка - комбинации нескольких клавиш, в том числе и для входа в БИОС): Esc - подходит для материнских платах с Phoenix BIOS F1 - материнские платы Palit F2 - материнские платы Intel и ASRock F10, Ctrl+Alt+Esc, Ctrl+Alt+Ins, Ctrl+Alt - очень редко применяемые комбинации клавиш. Итак мы попали в Биос, проверяем настройки:
звук в bios uefiзвук в bios uefi
В UEFI BIOS вкладка "Дополнительно" -> "Конфигурация дополнительных устройств" - "Контролер звука высокой четкости"
звук в биосзвук в биос
В BIOS вкладка "Advanced" -> "On board deviseс Configuration" - "High Definition Audio" должно стоять "Enabled" Если значения отличаются, меняем на нужные, перед выходом нас спросят сохранить изменения, нажимаем "Y/ДА" и выходим.

7. Универсальное средство диагностики Windows 7

В windows 7 предусмотрена возможность устранять различные возникшие проблемы как программной, так и с аппаратной частью компьютера. И так давайте посмотрим, на примере как работает "Универсальное средство диагностики Windows 7".
оборудование и звукоборудование и звук
Панель управления->Система и безопасность
центр поддержки пользователей windows 7центр поддержки пользователей windows 7
Заходим - "Центр поддержки"
устранение неполадокустранение неполадок
"Обслуживание" - подгруппа "Устранение неполадок"
настройка звуканастройка звука
В этом окошке можно попытаться решить возникшие проблемы не только со звуком, но и например с Домашней сетью. Нажимаем на "Оборудование и звук"
воспроизведение звукавоспроизведение звука
"Воспроизведение звука"
не работает звукне работает звук
Нажимаем кнопку "Далее" и ждем, когда Windows 7 выполнит диагностику неполадок. Если проблема стандартная Windows исправит ошибку автоматически или предложит воспользоваться пошаговым решением.скачать dle 12.0
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.